حذف الحساب
- 1 افتح بوكيتو واذهب إلى الملف الشخصي.
- 2 افتح الإعدادات.
- 3 انزل إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
- 4 اختر حذف كل شيء أو حذف الحساب فقط.
- 5 أكِّد العملية، ويُحذف حسابك وبياناته فوراً.
أي الخيارين تختار
كلا الخيارين يحذف حسابك السحابي، والفرق بينهما في مصير النسخة الموجودة على هاتفك.
حذف البيانات بدون حذف الحساب
يبقى حسابك مفتوحاً.
- الملف الشخصي، ثم الإعدادات، ثم حذف جميع البيانات، يحذف كل بياناتك نهائياً.
- من إعدادات التتبع التلقائي، خيار حذف كل المعاملات المسجَّلة تلقائياً يمسح قائمة المعالجة والمرسِلين والتطبيقات التي اخترتها، أما المعاملات المحفوظة فتبقى في سجلك.
- يمكنك حذف أي معاملة بمفردها من السجل في أي وقت.
إذا لم يعد التطبيق على جهازك
راسلنا على support@pockitoai.app من البريد المسجَّل في حسابك واطلب الحذف. سنؤكد الطلب ونحذف الحساب خلال 30 يوماً.
ما الذي يُحذف
- حسابك وبيانات الدخول، ومنها اسمك وبريدك الإلكتروني
- معاملاتك وفئاتك وحساباتك وميزانياتك وفواتيرك
- الأتمتة وإعدادات التتبع التلقائي، ومنها مرسِلو البنوك والتطبيقات التي اخترتها
- كل ما سجَّله التتبع التلقائي
ما الذي يبقى
- الحذف فوري. لا نحتفظ بنسخ احتياطية، فلا توجد مدة حفظ ولا شيء يمكن استرجاعه بعد الحذف.
- الاستثناء الوحيد هو سجلات الدفع والضرائب التي يلزمنا القانون بحفظها، وهي لا تكشف أوجه صرفك داخل التطبيق.
- اشتراكك تحصّله Google Play وليس نحن، وحذف حسابك لا يلغيه. ألغِ الاشتراك من متجر Play في قسم المدفوعات والاشتراكات.