Supprimer votre compte
- 1 Ouvrez Pockito et allez dans Profil.
- 2 Ouvrez Paramètres.
- 3 Descendez tout en bas et appuyez sur Supprimer le compte.
- 4 Choisissez Tout supprimer ou Supprimer le compte uniquement.
- 5 Confirmez. Votre compte et ses données sont supprimés immédiatement.
Quelle option choisir
Les deux options suppriment votre compte cloud. Elles diffèrent sur le sort de la copie présente sur votre téléphone.
Supprimer vos données sans supprimer votre compte
Votre compte reste ouvert.
- Profil, puis Paramètres, puis Supprimer toutes les données efface définitivement toutes vos données.
- Dans les paramètres de suivi automatique, Supprimer toutes les transactions suivies automatiquement vide la file de traitement ainsi que les expéditeurs et applications que vous avez choisis. Les transactions déjà enregistrées restent dans votre historique.
- Chaque transaction peut être supprimée individuellement de votre historique à tout moment.
Si vous n'avez plus l'application
Écrivez à support@pockitoai.app depuis l'adresse de votre compte et demandez sa suppression. Nous confirmons la demande et supprimons le compte sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos identifiants, dont votre nom et votre adresse e-mail
- Vos transactions, catégories, comptes, budgets et factures
- Vos automatisations et réglages de suivi automatique, dont les expéditeurs bancaires et applications que vous avez choisis
- Tout ce que le suivi automatique a enregistré
Ce que nous conservons
- La suppression est immédiate. Nous ne gardons aucune sauvegarde : il n'y a donc ni durée de conservation ni possibilité de restauration.
- Seule exception, les documents de paiement et fiscaux que la loi nous oblige à conserver. Ils n'indiquent pas à quoi vous avez dépensé votre argent dans l'application.
- Votre abonnement est facturé par Google Play, pas par nous. Supprimer votre compte ne l'annule pas. Annulez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements.